Livraison et retrait à La Réunion
Un terrarium fermé voyage mal debout. Chaque pièce part calée et protégée, pour arriver dans l'état où elle a quitté l'atelier. Livraison sur toute l'île à partir de 8 €, retrait gratuit à l'atelier de Saint-Denis de La Réunion. De décembre à avril, en saison cyclonique, une livraison ou un retrait peut être décalé pour la sécurité des pièces et des routes. Vous êtes prévenu par SMS.
Retrait sur rendez-vous
Atelier de Saint-Denis de La Réunion : gratuit, créneau fixé avec vous.
Relais du Tampon, le samedi : 5 €, offert à partir de 140 € de commande.
Commande à passer avant le jeudi midi.
Le créneau est confirmé par SMS le vendredi.
Sans frais de livraison
Pourquoi un délai
Le jeudi midi, ce n'est pas une lubie
Le vendredi sert à préparer et à caler les pièces, puis à les charger au frais le soir.
Une commande passée vendredi soir pour le samedi matin,
c'est une pièce qui voyage mal.
Passé le jeudi midi, le retrait est proposé au samedi suivant.
Envoi hors de La Réunion
La Réunion dispose d'un espace phytosanitaire distinct.
Les exigences varient selon l'espèce et la destination : certains végétaux ne peuvent pas être envoyés, d'autres nécessitent un certificat.
Nous vérifions chaque demande auprès de la DAAF avant d'annoncer un tarif ou un délai.
Le dossier
Noms botaniques exacte espèce par espèce, quantités, provenance des végétaux.
C'est ce travail de précision qui conditionne la délivrance.
Le délai
La demande se dépose au plus tard 48 heures ouvrées avant le départ, dossier complet.
Le certificat couvre un envoi et vaut quatorze jours.
Le conditionnement
La pièce est calée pour supporter le contrôle puis le transport..
C'est ce qui fait la différence entre une pièce qui arrive et une pièce qui arrive cassée.
Le devis
Transport, dossier phytosanitaire et délai réel vous sont donnés avant la commande.
Rien ne part sans votre accord sur ce montant et cette date.